ASP

GiroWeb FAQ für Gemeinschaftsverpflegung (GV) & Catering: Was ist ASP? Was ist Application Service Providing?

GiroWeb erklärt:

ASP steht als Abkürzung für das Application-Service-Providing, also die Anwendungs-Dienstleistung oder die Anwendungs-Bereitstellung. Der Dienstleister / Provider kümmert sich dabei u.a. um die – aus Kundensicht ausgelagerte – komplette Administration, wie Datensicherung oder Updates & Patches zur IT-Sicherheit. Dieses umfassende Software & Service Gesamtpaket wird dem ASP-Kunden über ein Datennetz (idR. das Internet) gegen Gebühr zur Verfügung gestellt. Dies bedeutet für die Praxis des Application Service Providing:

Unternehmen und Einrichtungen haben mittels ASP-Dienstleistungen die Möglichkeit, einzelne Services oder auch ganze Verwaltungsbereiche oder Prozessschritte bis hin zu ERP- (Enterprise-Resource-Planning) Lösungen auslagern – bzw. umgekehrt betrachtet: über das Internet anzumieten. Auf diese Weise haben Betriebe und Organisationen die Möglichkeit, sich besser auf ihr eigentliches Kerngeschäft zu konzentrieren.

Im Bereich der Gemeinschafts-Verpflegung (GV) kommt das Application Service Providing ebenfalls zum Einsatz. So haben beispielsweise Träger von Bildungseinrichtungen im Rahmen der Schul-Verpflegung die Möglichkeit, sich primär ihrem Bildungsauftrag zu widmen, während beispielsweise die Software der Menü-Vorbestellung für Kinder in Schulen und Kinder-Tagesstätten (KiTa) sowie einige damit verbundene Service-Dienstleistungen an einen Service-Partner (z.B. GiroWeb) ausgelagert werden.

Konkrete Outsourcing-Themen sind in diesem Zusammenhang z.B. Software-Installationen und regelmäßige Aktualisierungen, Gewährung verschlüsselter Datenzugänge für die Schule, Inbetriebnahme des IT-Systems von Rechnern der Schule aus (über das Internet), Aufsetzen redundanter Funktionen zur Datensicherung, die Verwaltung von Schüler- (oder KiTa-) Abos, zur Verfügung gestellte Berichte / Reportings, u.ä.

Rein formal handelt es sich beim Application Service Providing weder um einen Dienstvertrag (der Provider stellt bereit, garantiert dadurch aber keinen Erfolg i.e.S.) noch um einen Werkvertrag (die erfolgreiche Anwendung obliegt dem ASP-Kunden), sondern idR. um einen Mietvertrag (gegebenenfalls auch ein Pachtvertrag).

Vom ASP grundsätzlich abzugrenzen ist das FSP (Full-Service-Providing), bei dem auf Kundenwunsch noch weitere Dienstleistungen im Paket ausgelagert werden können.

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Synonyme & alternative Bezeichnungen sind u.a.: ASP, Application-Service-Providing, Anwendungs-Dienstleistung oder auch Anwendungs-Bereitstellung.

GiroWeb Praxis-Info: ASP

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