Aufwerter, Ladestation & Aufladestation

GiroWeb FAQ für Gemeinschaftsverpflegung (GV) & Catering: Was ist ein Aufwerter? Was ist eine (Auf-) ladestation?

GiroWeb erklärt:

Lade-Stationen, Auflade-Stationen oder auch Aufwerter sind im Bereich der Gemeinschafts-Verpflegung (GV) stationäre Elektrogeräte, an denen Essensgäste in der Kantine, in der Mensa oder im Betriebs-Restaurant selbstständig Chip-Karten mit einem Geldwert aufladen können, um damit – bargeldlos – an Kassen zu bezahlen. Dies bedeutet technisch und praktisch:

Aufwerter sind zentrale Elemente in der modernen Gemeinschafts-Verpflegung (GV) – sowohl in der Betriebs-Gastronomie (Business-Catering) als auch in der Schul-Verpflegung (Education-Catering). Eine solche Ladestation bzw. Auf-Ladestation ist ein SB-Terminal oder Kiosksystem, also ein elektronisches Gerät mit Selbstbedienung (SB).

Diese SB-Terminals / Kiosksysteme geben den Essensgästen die Möglichkeit, ihr eigenes Guthaben einzusehen und aufzuladen. Meistens kommt an diesen Geräten kontaktlose RFID-Technologie zum Einsatz. Zur Identifikation legen oder halten Mitarbeiter und externe Essengäste dann ihr RFID-Medium (z.B. Mitarbeiter-Ausweise, Gäste-Karten, Chip-Karten / Smart-Cards, Chip-Schlüssel / Transponder, Legic advant, MIFARE DESFire) an oder auf den RFID-Leser, um sich zu identifizieren.

Für die eigentliche Aufladung / Aufwertung gibt es je nach Betrieb, Caterer und Präferenzen verschiedene Optionen (z.B. EC-Karte, Maestro, Kreditkarte; NFC / Handy / Mobiltelefon / Smartphone; Lohn & Gehalt; Bargeld; mit oder ohne Beleg). Meistens kommen mehrere dieser modularen SB-Terminals mit Aufladung zum Einsatz und bilden mit weiteren EDV-Geräten zur Ladung oder Rückzahlung (z.B. GiroWeb SB-Terminals für Gäste) das Zahlungssystem bzw. Bezahlsystem im engeren Sinn.

Für Betreiber und Caterer sind Aufladestationen eine effektive Möglichkeit, um die Durchgänge / Durchläufe an den Kassen, dem neuralgischen Point of Sale (POS) des Kassensystems, zu beschleunigen. Indem einerseits keine Aufwertung bzw. Aufladung an den Kassen selbst angeboten wird und andererseits Aufwerter bzw. Ladestationen im Sinne einer optimalen Besucherführung gezielt platziert werden, bilden sich auch keine vermeidbaren Schlangen an den Kassen.

Die Zahlung der Speisen und Getränke erfolgt über das RFID-Medium der Essensteilnehmer bzw. eine Abwertung / Belastung ihres Guthabens. So profitieren alle Essensgäste von maximaler Effizienz – von der Aufwertung bis zur eigentlichen Bezahlung – und einer entspannten Atmosphäre im Betriebsrestaurant, im Casino, in der Kantine oder in der Mensa.

Darüber hinaus können die Ladevorgänge an den Aufwertern aus Gründen der Effizienz mit weiteren Funktionen verknüpft werden (z.B. Auto-Initialisierung von RFID-Medien). Die Größe und Form der Ladestationen variiert nach Kunde, Präferenzen und Einsatzort. So gibt es Stand-, Einbau- und Wandmontage-Geräte.

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GiroWeb Praxis-Info: Aufwerter / (Auf-) Ladestation

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