GiroWeb: Professioneller Service & Hilfe im Notfall


GiroWeb Info-Tipp Außer dem nachfolgenden Artikel zu professionellem Service & Hilfe im Notfall empfehlen wir auch den zeitlich aktuelleren GV-News Beitrag zum Thema Service & Support.

Es passiert immer wieder: Unser Telefon klingelt. In einem (noch) unbekannten Betriebsrestaurant wird dringend Hilfe benötigt… Bei einem Billiganbieter wurde ein Schnäppchen gemacht und am Anfang funktionierte das Zahlungssystem auch noch… Jetzt geht dort niemand ans Telefon. Keiner fühlt sich für Kunden verantwortlich. Mit Glück kommt jemand – irgendwann.

Mit der Entscheidung für ein elektronisches Bezahlsystem in der Kantine oder in der Cafeteria stellt sich die Frage nach der Service-Qualität. Einige Anbieter haben sich gezielt auf Erstkäufer eingestellt und bieten mit Sonderangeboten den vermeintlich günstigsten Einstieg. Im Notfall bekommen die Kunden oft den entsprechenden Service: zeitraubende und kostenpflichtige Warteschleifen, unprofessionelle telefonische Aushilfen für Standardfragen, operativer Stillstand und Ungewissheit hinsichtlich kompetenter Hilfe.


GiroWeb Info-Tipp GiroWeb GV-Tipp:
Was ist ein Zahlungs-System / Bezahl-System?

Wir haben uns bewusst für einen anderen Weg entschieden: ausgereifte Lösungen, günstige Preise, lange Verfügbarkeit von Ersatzteilen und zuverlässiger professioneller Service. Kunden erreichen bei uns erfahrene und kompetente Service-Techniker direkt und unkompliziert über ihre telefonische Durchwahl oder sogar mobil. Und falls Hilfe vor Ort benötigt wird, stellen wir durch unser regionales Service-Netz auch kurzfristige Einsätze sicher (untenstehend finden Sie eine Übersicht über unsere deutschlandweiten Regional-Gesellschaften).

Mussten Ihre kleinen oder großen Gäste auch schon unter schlechtem Service Ihres Anbieters oder Ihres Dienstleisters leiden? Dann überzeugen wir Sie gerne mit unserer Qualität und machen Ihnen ein faires Angebot!

Es gibt mindestens 10 wichtige Gründe für die Zusammenarbeit mit GiroWeb, um bargeldlose Zahlungssysteme in Ihrer Gemeinschaftsverpflegung / Gemeinschaftsgastronomie erfolgreich einzuführen bzw. zu optimieren.


Haben Sie Fragen zu diesem GiroWeb GV News Beitrag (Professioneller Service & Hilfe im Notfall) oder zu anderen Catering-Nachrichten bzw. Themen & Informationen rund um die moderne Gemeinschaftsverpflegung? Wir freuen uns auf Ihre Kontakt-Aufnahme!

Unsere sechs GiroWeb Regional-Gesellschaften in ganz Deutschland sind die Basis für den flächendeckenden Service, auf den sich unsere Kunden verlassen können:

Region: Mitte
GiroWeb Mitte GmbH
Kelkheim / Frankfurt
Region: Nord
GiroWeb Nord GmbH
Garbsen / Hannover
Region: Ost
GiroWeb Ost GmbH
Zwickau
Region: Süd
GiroWeb Süd GmbH
Holzgerlingen / Stuttgart
Region: SüdOst
GiroWeb SüdOst GmbH
Kolbermoor / Rosenheim
Region: West
GiroWeb West GmbH
Remscheid

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